3 返信 最新の回答 日時: Sep 1, 2013 3:17 AM ユーザー:芳昭西川

    FileMaker Serverスケジュール登録でエラー発生

    芳昭西川

      概要

      FileMaker Serverスケジュール登録でエラー発生

      製品

      FileMaker Server

      バージョン

      12.0.4.405

      オペレーティングシステムのバージョン

      MacOSX 10.8.4

      問題の内容

      Admin console で、サーバーサイドスクリプト実行のため、
      FileMakerスクリプトの実行のスケジュールを登録しようとしているのですが、
      データベースを選択し、そのデータベースに登録しているアカウント(完全アクセス権)の
      アカウント名・パスワードを入力しているにもかかわらず、
      「指定したアカウントで使用できるスクリプトはありません」
      のエラーが発生し、解決方法が見つからず困っています。

      問題の再現方法

      Admin consoleの「スケジュール」で、
      ポップアップ:「スケジュールの作成」→[処理を実行]
      ラジオボタン:「スケジュールの実行」→[進む]
      ラジオボタン:「FileMakerスクリプト」→[進む]
      データベースファイルを選択し、アカウント名とパスワードを入力→[進む]

      予想された結果

      正しいアカウントとパスワードを入力すれば、次のステップへ進めるはずと認識しています。

      実際の結果

      エラーダイアログが表示され、操作を進行することができません。
      ・そのデータベースの(完全アクセス権)のあるアカウント名・パスワードを入力しても、
      ・でたらめのアカウント・パスワードを設定しても同じエラーが発生。
      また、・ FM Serverに付属していたサンプルデータベースファイルでも同様のエラーが発生します。

      表示されたエラーメッセージの正確な内容

      「指定したアカウントで使用できるスクリプトはありません」のエラーダイアログが表示されます。

      設定情報

      ・スクリプト実行可能なアカウントの再確認をしましたが問題ありません。
      ・スクリプトが日本語なのが問題かと思いいましたが、
       スクリプト名が英語のみのデータベースファイルでも同じエラーになります。
      ・データベースファイルについて、
       "fmserver", "fmsadmin"に対して、読み書きのアクセス権があることを確認しています。
      ・データベースファイルを直接配置してアクセス権を設定した場合でも、
       admin console の「データベースのアップロード」機能による配置をいした場合でも
       同じエラーになります。

      =====
      <確認したこと>
      (1) FileMaker Technet の英語の記事で同様のエラーの記述がありましたが、
       そこでは、サーバに登録しているプラグインの影響で一旦全て外して確認を・・・
       という旨のもので、
       今回プラグインは全く使用していませんので当てはまらないと思います。
       ★URL:https://fmdev.filemaker.com/message/108554#108554
             "FMS 12: No scripts are available for the specified account"

      (2) 他のサイトですが、FileMaker Server12 Advanced v12.0.3.327 では同エラー
        しかし、Server12 Advanced v12.0.2.232 ではエラーにならなかったとのこと。
       ★URL:http://www.russ.jp/stepbbs/step.cgi?mode=view&no=88076
      ======

      対処方法

      対処方法が全くなく、サーバサイドスクリプトの登録が全くできません。

      FMServerError20130716.png

        • 1. Re: FileMaker Serverスケジュール登録でエラー発生
          TSGalJ

                

               西川 芳昭 様
                
               平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
               ご返答の書き込みが遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
                
               ご投稿いただいた現象について確認した所、いくつかご相談いただいている事例がございますが、明確な原因の特定と解決策が発見できておりません。
                
               Mac OS X 10.8.4 と FileMaker Server 12.0.4.405 の組み合わせで、本来この機能が動作する事は確認しております。
                
               問題が、FMServer_Sample ファイルでも発生されている事から、データベースファイル内の設定というよりは、FileMaker Server 12 本体や、Admin Console の動作に関する問題が発生されていると考えられます。
                
               今回の不具合以外で、Mountain Lion 環境において、fmserver User アカウントおよび /Library/FileMaker Server フォルダのアクセス権の問題で、FileMaker Server が想定外の動作を起こしていると思われる事例がいくつか報告されております。
                
               その際の対処策としまして、以下の 2 点を行っていただきますと、改善される可能性が高いため、可能であればご確認いただければと存じます。
                
               1. インストール作業用の管理者アカウントを別途 OS X に新規作成し、そちらでインストール/アンインストール作業を行う。
               2. 必要なデータの退避後に、FileMaker Server のアンインストールを行い、アンインストール後にも /Library フォルダ内に残っていると思われる FileMaker Server フォルダを手動で削除してから、再インストールを行う。
                
               なお、Mac OS X のセキュリティアップデートの影響で、ご利用いただける Java のバージョンが制限を受けますので、OS X 10.7 および 10.8 環境では、インストールには FileMaker Server 12v4 のインストーラーをご利用いただければと存じます。
                
               よろしくお願いいたします。
                
               ファイルメーカー株式会社
                
               TSGalJ 
          • 2. Re: FileMaker Serverスケジュール登録でエラー発生
            芳昭西川

                 ご回答ありがとうございます。

                 ご案内いただいた手順で、一度アンインストール〜インストールを試してみたいと思います。

                 (再インストールはまだすぐ作業できませんので、タイミングが取れ次第実施し、ご報告いたします)

            • 3. Re: FileMaker Serverスケジュール登録でエラー発生
              芳昭西川

                   返答が大変遅くなりました。

                   ご提示いただいた手順で再インストールを行いましたところ、

                   スケジュール登録ができるようになりました。

                   大変ありがとうございました。助かりました。