5 返信 最新の回答 日時: Jun 23, 2016 8:05 PM ユーザー:machu

    FMS13から送信したメールのタイムゾーンがおかしい

    KozueKageyama

      概要

      FMS13から送信したメールのタイムゾーンがおかしい

      製品

      FileMaker Server

      バージョン

      FileMaker Server 13.0.1

      オペレーティングシステムのバージョン

      Windows7 64bit

      問題の内容

      Windows7にFIleMaker Server 13をインストールして使用しています。

      FIleMaker Server 13 から送信されるメールのタイムゾーンがおかしいようです。
      メールのヘッダ情報をみると、送信タイムスタンプにOSに設定しているタイムゾーン(+0900)が反映されておらず、+0000になっています。
      その結果、メーラー側では9時間後に送られたメールとして判断されてしまいます。

      なお、OS (Windows7) のタイムゾーンは正しく設定されています。
      (念のため、キャプチャを添付します)

      問題の再現方法

      FMS13から、何らかの方法でメールを送る。
      ・「メールをSMTP経由で送信」をサーバ上でスクリプト実行で行う
      ・「メールをSMTP経由で送信」をスケジュールで行う

      予想された結果

      2014/2/3 11:00に送ったメールのヘッダ情報は以下のようになるはず

      Date: Mon, 3 Feb 2014 11:00:00 +0900

      実際の結果

      しかしながら、実際の結果は以下のようになっている

      Date: Mon, 3 Feb 2014 11:00:00 +0000

      win7_timezone.png

        • 1. Re: FMS13から送信したメールのタイムゾーンがおかしい
          user14310

               アンサーではありませんが、類似の事象を経験しておりますので投稿いたします。

               FileMaker Server 13.0.1

               Windows7 64bit Pro×2台, Windows8 Pro×1台 の3タイプのPC

               送信用メールサーバも社内サーバとGmailの2種類

                

               といった複数のコンディションでタイムゾーンが不正になっております。

                

               ①英国のFM社のフォーラム

               http://forums.filemaker.com/posts/5d153efb20

               ②カスタマーサポートへのTEL

                

               ①②の双方で再現なしということでホトホト諦めておりましたが、

               同様の事象が発生しておられる方がいるようで安心しました。

                

               ご調査いただければ幸いです。

                

          • 2. Re: FMS13から送信したメールのタイムゾーンがおかしい
            TSGalJ

                 Kozue 様、Tomo 様

                 平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

                 ご投稿の現象について再現できておりませんが、複数の投稿が寄せられており、サーバーからのメール送信時のタイムゾーンの問題として開発部門にて調査しております。

                 続報が入りましたら、ご報告させていただきます。

                 何卒よろしくお願い申し上げます。

                 ファイルメーカー株式会社

                 TSGalJ

            • 3. Re: FMS13から送信したメールのタイムゾーンがおかしい
              KozueKageyama

              ファイルメーカー株式会社 TSGalJさま

                   お世話になります。調査していただいているとのこと、ご報告ありがとうございます。

                   御社では再現していないとのことですが、ログの提供など必要でしたら、ご連絡いただければと思います。

                   引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

              • 4. Re: FMS13から送信したメールのタイムゾーンがおかしい
                TSGalJ

                     Kozue 様

                     平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

                     この現象ですが、受信するメーラーにより正しく表示される場合がありますが、基本的に送信時に問題があるとのことで開発にて調査中です。

                     追加で情報がきましたら、投稿させていただきます。

                     よろしくお願い申し上げます。

                     ファイルメーカー株式会社

                     TSGalJ

                • 5. Re: FMS13から送信したメールのタイムゾーンがおかしい
                  machu

                  ファイルメーカー株式会社 TSGalJさま

                   

                  最近、この事象に遭遇しました。その後の調査はどうなっているのでしょうか。

                  お知らせいただきますと幸いです。

                   

                  ちなみに当方環境は以下の通り

                   ・WindowsServer2008R2にて、FilemakerServer13を運用

                    ユーザーは、ほとんどがWebDirect経由(一部Proを使う人もあり)

                   ・運用する複数のDBでそれぞれメール送信機能をつけておりますが、当該事象はある1つのDBのみで発生

                   ・メール送信は社内(Gmail)でのみ運用

                   ・送信先アドレスがGmailグループ設定してあるものにだけ発生

                   ・Gmailでプレビューパネル表示にしておくと、スレッドリスト(画面左側)の日時は正しいもの

                    となりますが、プレビュー(画面右側)の日時はタイムゾーンがリセット(+0000)されてしまいます。

                   

                  Serverのバージョン(14or15)を上げれば、この現象はなくなるのでしょうか??