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PDF生成で、データが表示されない。

Question asked by taniu on Oct 22, 2009
Latest reply on Jan 13, 2011 by oimoh

概要

PDF生成で、データが表示されない。

問題の内容

はじめまして。たにうと申します。 内容が長文になってしまい、申し訳ありません。 早速ですが、現在表題の件で不具合が発生しており、解決できず困っております。識者の皆様のお知恵を拝借できればと思います。----------------------------------------■環境・環境Srv:Windows Server2003 + Filemaker Server 8.5Cli:Windows XP SP3 + FileMaker Pro 8.5 or 9└クライアント台数 100台以上 ■状況販売管理に、FileMakerを使用しています。そこで、見積や発注などを「パスワード(=変数)付PDF生成し、メールに添付」というフローをスクリプトを使用し、使用しています。問題として、 クライアントの中で一部(1~2割程度、残りのPCでは正常に出力)の端末で、上記スクリプトを使用して生成したPDFファイルが、枠線やオブジェクトは表示されますが、文字はすべて(データ値、固定値ともに)表示されない。ということが発生しています。 ・PDFを生成しているレイアウトで使用されているフォントは、MS P ゴジックで統一しています。(以前は、複数フォントで、問題の解決のために、統一しました。)・OSに別のアカウントでログインし、検証しましたが、別のアカウント(プロファイル)でも、同様の現象が発生しました。・スクリプトの途中に、「カスタムダイアログ」の表示や「キャッシュをディスクに書き込む」などの処理を混ぜても改善されず。・症状が発生したPCでPro 8.5→9に変更、同様にServerもSrv9に変更し、検証しましたが、改善されず。・以下のProfile情報を削除し、実験└ %userprofile%\Local Settings\Application Data\Adobe└ %userprofile%\Application Data\Adobe└ %userprofile%\Local Settings\temp6台で実験し、4台は一時的に改善が見られた。ただし、数日中に再発。2台は改善が見られず。・FileMakerProをアンインストールし、Profileの中のFileMaker関連のデータをすべて削除し、FM Proを再インストールしたが、改善されず。 ----------------------------------------上記不具合が発生するPCが、時々正常に出力できたり、一日前まで正常に出力できたPCが、急に不具合が発生したり。など不特定多数な環境下で現象が発生したり、しなかったり。と、原因の絞込みも進まず、次の検証項目なども想定できず、手詰まり感な状況です。  上記不具合の解決方法などご教授いただければと思います。     

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