3 返信 最新の回答 日時: Aug 11, 2014 5:44 PM ユーザー:TSGalJ

    ランタイムからのメール送信SMTPができない

    tawa3939

      概要

      ランタイムからのメール送信SMTPができない

      製品

      FileMaker Pro

      バージョン

      13.0.3

      オペレーティングシステムのバージョン

      Mac 10.9.2、Windows7 SP1

      問題の内容

      メールを送信スクリプトステップでSMTPサーバー送信の場合、FileMaker Proでは動作しているが、ランタイムにするとMacもWinもエラー番号1506を返して、送信できない。
      マニュアルにもこのスクリプトステップはランタイムでの動作が「はい」になっている。

      問題の再現方法

      メール送信 SMTPサーバー経由をランタイムソリューションで実行する。

      予想された結果

      FMP同様エラーなく送信可能。

      実際の結果

      エラー番号1506を返して、送信できない。

      対処方法

      ランタイムの場合は電子メールクライアントの送信にする。

        • 1. Re: ランタイムからのメール送信SMTPができない
          TSGalJ

               tawa3939 様

               平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

               ご投稿の不具合ですが、基本的にランタイムで SMTP メール送信は可能で、「ランタイムだと SMTP メール送信が出来ない」という現象については再現できておりません。

               1506 のエラーはスクリプト上のアカウント情報漏れなどでも発生しますので、この点からは原因が指摘できかねるのですが、アプリケーションごとに利用できる通信ポートを制御するタイプのセキュリティソフトを導入されている環境であれば、ランタイムは別アプリケーションとなるため、通信がブロックされている可能性は考えられます。

               なお、特定のメールサーバーや送信オプションを指定した場合に、ランタイムで問題が発生するという未知の不具合である可能性はございます。

                

               何卒よろしくお願い申し上げます。

               ファイルメーカー株式会社

               TSGalJ

                

          • 2. Re: ランタイムからのメール送信SMTPができない
            tawa3939

                 ご確認ありがとうございます。

                 こちらで確認した結果半角英数ファイル名では成功、

                 ランタイム名、ファイル名が2バイト文字の場合でエラー発生するようです。

                 ファイル名だけなので対策はとれますが、バグ報告としてあげさせていただきます。

            • 3. Re: ランタイムからのメール送信SMTPができない
              TSGalJ

                   tawa3939

                   追加情報をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

                   ランタイムアプリケーションのファイル名に日本語が含まれる場合に、現象が再現することを確認いたしました。

                   市場からの不具合として、開発部門に報告させていただきます。

                   よろしくお願い申し上げます。

                   ファイルメーカー株式会社

                   TSGalJ