0 返信 最新の回答 日時: Jul 13, 2015 12:39 AM ユーザー:k.osawa@unitips

    FileMaker Server 13 のアプリケーションエラーによるプロセス異常終了

    k.osawa@unitips

      タイトル

      FileMaker Server 13 のアプリケーションエラーによるプロセス異常終了

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      ご存知の方教えてください。もしくはFileMaker社の方ご回答お願いいたします。

      FileMaker Server 13 をセットアップして数時間後にプロセス異常終了が発生してFileMaker Server 13 が異常終了しました。原因や防止策を教えてください。よろしくお願い致します。

      環境は

      Windows2012 ServerR2(日本語版)

      FileMaker Server 13

      です。

      Eventビューアのキャプチャを添付します。

      以下にXMLのログデータを記載します。

      <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
      <Provider Name="Application Error" /> 
      <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> 
      <Level>2</Level> 
      <Task>100</Task> 
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
      <TimeCreated SystemTime="2015-02-28T20:20:00.000000000Z" /> 
      <EventRecordID>10094</EventRecordID> 
      <Channel>Application</Channel> 
      <Computer>WIN-KEKP6E5P1NU</Computer> 
      <Security /> 
      </System>
      <EventData>
      <Data>fmserver.exe</Data> 
      <Data>13.0.5.518</Data> 
      <Data>545be0b6</Data> 
      <Data>mlang.dll_unloaded</Data> 
      <Data>0.0.0.0</Data> 
      <Data>501087a9</Data> 
      <Data>c0000005</Data> 
      <Data>000007fdb07a3a48</Data> 
      <Data>f40</Data> 
      <Data>01d0536f88a1faef</Data> 
      <Data>C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Server\Database Server\fmserver.exe</Data> 
      <Data>mlang.dll</Data> 
      <Data>2b7bfacb-bf87-11e4-946b-065348ade4b0</Data> 
      <Data /> 
      <Data /> 
      </EventData>
      </Event>

       

      以下はエラー報告データのXMLです。

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
      <WERReportMetadata>
          <OSVersionInformation>
              <WindowsNTVersion>6.2</WindowsNTVersion>
              <Build>9200 </Build>
              <Product>(0x7): Windows Server 2012 Standard</Product>
              <Edition>ServerStandard</Edition>
              <BuildString>9200.17231.amd64fre.win8_gdr.150114-2006</BuildString>
              <Revision>Unknown</Revision>
              <Flavor>Multiprocessor Free</Flavor>
              <Architecture>X64</Architecture>
              <LCID>1041</LCID>
          </OSVersionInformation>
          <ProcessInformation>
              <Pid>3904</Pid>
              <ImageName>fmserver.exe</ImageName>
              <CmdLineSignature>00000000</CmdLineSignature>
              <Uptime>15633106</Uptime>
              <ProcessVmInformation>
                  <PeakVirtualSize>1072750592</PeakVirtualSize>
                  <VirtualSize>1041956864</VirtualSize>
                  <PageFaultCount>430507</PageFaultCount>
                  <PeakWorkingSetSize>863375360</PeakWorkingSetSize>
                  <WorkingSetSize>857804800</WorkingSetSize>
                  <QuotaPeakPagedPoolUsage>216744</QuotaPeakPagedPoolUsage>
                  <QuotaPagedPoolUsage>203888</QuotaPagedPoolUsage>
                  <QuotaPeakNonPagedPoolUsage>124352</QuotaPeakNonPagedPoolUsage>
                  <QuotaNonPagedPoolUsage>57104</QuotaNonPagedPoolUsage>
                  <PagefileUsage>890433536</PagefileUsage>
                  <PeakPagefileUsage>904019968</PeakPagefileUsage>
                  <PrivateUsage>890433536</PrivateUsage>
              </ProcessVmInformation>
              <ParentProcess>
                  <ProcessInformation>
                      <Pid>3840</Pid>
                      <ImageName>fmshelper.exe</ImageName>
                      <CmdLineSignature>00000000</CmdLineSignature>
                      <Uptime>15920850</Uptime>
                      <ProcessVmInformation>
                          <PeakVirtualSize>131063808</PeakVirtualSize>
                          <VirtualSize>125779968</VirtualSize>
                          <PageFaultCount>65445</PageFaultCount>
                          <PeakWorkingSetSize>25116672</PeakWorkingSetSize>
                          <WorkingSetSize>24928256</WorkingSetSize>
                          <QuotaPeakPagedPoolUsage>213528</QuotaPeakPagedPoolUsage>
                          <QuotaPagedPoolUsage>199424</QuotaPagedPoolUsage>
                          <QuotaPeakNonPagedPoolUsage>34960</QuotaPeakNonPagedPoolUsage>
                          <QuotaNonPagedPoolUsage>29376</QuotaNonPagedPoolUsage>
                          <PagefileUsage>9973760</PagefileUsage>
                          <PeakPagefileUsage>10719232</PeakPagefileUsage>
                          <PrivateUsage>9973760</PrivateUsage>
                      </ProcessVmInformation>
                  </ProcessInformation>
              </ParentProcess>
          </ProcessInformation>
          <ProblemSignatures>
              <EventType>BEX64</EventType>
              <Parameter0>fmserver.exe</Parameter0>
              <Parameter1>13.0.5.518</Parameter1>
              <Parameter2>545be0b6</Parameter2>
              <Parameter3>mlang.dll_unloaded</Parameter3>
              <Parameter4>0.0.0.0</Parameter4>
              <Parameter5>501087a9</Parameter5>
              <Parameter6>000007fdb07a3a48</Parameter6>
              <Parameter7>c0000005</Parameter7>
              <Parameter8>0000000000000008</Parameter8>
          </ProblemSignatures>
          <DynamicSignatures>
              <Parameter1>6.2.9200.2.0.0.272.7</Parameter1>
              <Parameter2>1041</Parameter2>
              <Parameter22>9abd</Parameter22>
              <Parameter23>9abd540d5779ad3aa4c9c9d78e83b56d</Parameter23>
              <Parameter24>84e7</Parameter24>
              <Parameter25>84e72401185912fa7d59ec67fdc8db36</Parameter25>
          </DynamicSignatures>
          <SystemInformation>
              <MID>8135D50F-02E4-40A1-A252-8975D7C9DAC0</MID>
              <SystemManufacturer>Xen</SystemManufacturer>
              <SystemProductName>HVM domU</SystemProductName>
              <BIOSVersion>4.2.amazon</BIOSVersion>
              <OSInstallDate>1423813585</OSInstallDate>
          </SystemInformation>
          <DAMInformation>
          </DAMInformation>
          <Integrator>
              <Flags>00000000</Flags>
              <SuspensionTimeDelta>NULL</SuspensionTimeDelta>
              <ExemptionTimeDelta>NULL</ExemptionTimeDelta>
          </Integrator>
      </WERReportMetadata>

       

      以上です。よろしくお願いいたします。

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