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FileMakerServerは実行されていません。

Question asked by yoko_1 on Sep 10, 2012
Latest reply on Sep 13, 2012 by yoko_1

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FileMakerServerは実行されていません。

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     こんばんは。

     以下のような障害があり、もし原因・対策などご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えいただけませんでしょうか。

     《動作環境》

     サーバー:FileMakerServer8 / WindowsServer2003R2Sp1 RAM1024MB

     クライアント:FileMakerPro8 同時接続数50程度、WindowsXP~7までが混在しています。

      

     《事象》

     1.クライアント側から、共有ファイルを開く → 使用できるファイル に何も出てこない旨の連絡を受ける。

     2.FileMakerServerAdminに接続しようとしたところ、以下のダイアログが出現。

      「FileMakerServer「(localhost)」は実行されていません。FileMakerServerを起動して接続しますか?」

     3.「はい」を押しても何度も同じダイアログが出てくるので「いいえ」

     4.サービスからFileMakerServerを確認すると「開始中」→停止にしようとするがタイムアウトエラー。

     5.OSの再起動

     6.FileMakerServerには接続できるようになったが、ファイルが複数壊れてしまった。

     7.バックアップファイルを用いて復旧

      

     バックアップ完了後から障害発生までの入力データは消失してしまいました。

     今現在は、消失してしまった分は振り返りで入力するとして、データベースは稼働しています。

     以前から、FIileMakerServerにログインできない障害は発生してますが、このようなことは初めてです。

     システム導入から約6年経ちます。経年劣化でしょうか…。

     もし何かご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えいただけませんでしょうか。

      

     宜しくお願い申し上げます。

      

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