10 返信 最新の回答 日時: Nov 11, 2008 1:40 AM ユーザー:genzo_waka

    Filemakerサーバーが突然ダウンする

    genzo_waka

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      Filemakerサーバーが突然ダウンする

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      Win 2003server
      1.8dual、4G
      Filemaker 5.5 サーバー
      NOD32(Ver.2.7)

      上記のような仕様でDBを構築しており、55ファイルぐらいで構築してあるシステムがあります。
      不動産用のシステムで、あるファイルで40万レコードあるDBですが、
      上記サーバーを入れ替えてから、3か月してから、急にサーバーがダウンするようになりました。
      (ファイルサイズは、1.2Gぐらいです。)

      最初は、メモリかと思い、上記サイズまで拡張したのですが、頻度は少なくなりましたが
      未だダウンするような状況が続いています。
      あと、FM(クライアント)のボリュームライセンス数より多い人数で使っています。
      (使用できない場合は、使用できるところを使ってやっています)

      通常、ボリュームライセンス数を超えた場合、DBに接続できないはずですが
      接続できることはあるのでしょうか?
      また、接続できた場合にサーバーがダウンする可能性はあるのでしょうか?

      それとも、なにかほかの原因が考えられますか?

      ダウン時に、サーバーのログには原因が上がってきません(システムもFMサーバー上にも)











        • 1. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
          yellow
            

          wakabayashiさん、こんにちは

           

          サーバーをいれかえて3ヶ月で発生

          メモリ増やしたらまだまし

           

          という事なので、

           

          前のサーバよりHDDの容量が下がっている場合

          →HDDの容量を前と同じにしてみる 

          →HDDは容量は同じか、増えているけど、システム割当が前より小さい場合はこれを増やす。 

          ※HDDの状態はチェックしてみましたか? 

           

          前のサーバよりもCPUのスペックが上がっている場合

          →消費電力が上がっているようなら、電源周りを補強する

           

          電源が不安定だとサーバーの状態も不安定になりますよ。

          UPSは当然ついてますよね?

          そちら側の警告とかも見てみてはいかがでしょう? 

           

          異変がおきたあたりで、サーバに負荷のかかる機能を追加したり、

          Export/Importの作業をするユーザーさんが急に増えたりしてませんか?

           

          ※ライセンス数以上に使ってしまっている件については何とも。 

          • 2. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
            shin
              

            OSの問題ではないですか。

            FMS5.5 は、NT 2000 MacOS9 MacOSX10.3 までのはずです。MacOSX10.5でも、同じ様なことが起こりました。

            サーバーは、OS環境にクリティカルですよ。

             

            また、サーバーから見た時に、ライセンス数は関係ありません。

             

            ボリュームアカウントオーバーは、許諾契約違反ですよね。 ただ、追加契約がもう出来ませんが。

            • 3. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
              genzo_waka
                 yellowさん

              ありがとうございます。

              本体がダウンするのではなく、ファイルメーカーサーバーのサービスのみがダウンするのです。

              機械周りに関しては、調子が悪くなった時点で、メーカに点検させているのでおそらく問題はないのではないかと思います。


              • 4. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
                genzo_waka
                   MrShinさん

                ありがとうございます。

                現象が起きた時点で、以前稼動していたサーバー(Win2000、CPU:1G、RAM:2G)に切り替えて様子を見たのですが
                切り替えたサーバーでも同じ現象が再現されています。


                • 5. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
                  yellow
                    

                  いや、電圧が低くなるとHDDの調子やNetwork系の調子が悪くなったり、

                  温度が高くなるとやっぱりトラフィックが遅くなったりして、

                  FileMakerの調子が悪くなるので、お聞きしたのです。

                   

                  マシンのシャットダウンまではいかないけど、調子悪くなるみたいなことはありますからね。

                   

                  でも、古いサーバーに戻しても落ちるという事は、もしかしたらファイルの一部が損傷していたりするのかもしれませんね。

                   

                  定期的に最適化保存とかは当然されてますよね? 

                  • 6. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
                    genzo_waka
                       yellow さん

                    電源は、一応2重にしてありますし、メーカー診断でも何も言っていなかったので、
                    おそらく大丈夫だと思います。

                    もしかすると、最初にその症状が出たときに、致命的(修復でも直らないような)な損傷が
                    あるのかもしれないのですが、使っているDB自体が、ほぼ毎日使うようなDBなので
                    過去(症状が出る前)に、戻したいのですがタイミングがつかめない状態でいます。

                    ダウンしたときに、最適化と修復及び、サーバー機本体の再起動をすると、1週間ぐらい
                    症状がでないような気がします。




                    • 7. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
                      shin
                        

                      修復してしばらくもつのは、ファイルの損傷でしょうね。1週間して再発するのは、潜在的なファイルの損傷でしょう。

                      そのファイル、ひょっとして FM4 からのコンバートファイルですか?

                      • 8. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
                        genzo_waka
                          
                        MrShin さん

                        経緯はわからないのですが、おそらくコンバートではないと思います。
                        FM5ないしFM5.5ぐらいで新規でつくったものだとおもいます。


                        • 9. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
                          yellow
                            

                          ああ、電源ユニットの二重化と電圧の確保は別問題です

                           

                          ボリュームライセンスについては、FileMaker Pro 9を買ってダウングレードすればいいんではないかと。 

                          • 10. Re: Filemakerサーバーが突然ダウンする
                            genzo_waka
                               yellow さん

                            おそらく、電圧はサーバールームを作ってあるので、それように電源周りを取ってあるとおもいます。
                            (インフラ周りは、やっていないので・・・)
                            ボリューム以外に単体で何十本かあるので、シリアル的には大丈夫だと思います。