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【大変困っております】FIleMakerServerのウェブ公開について

Question asked by yoko_1 on May 3, 2013
Latest reply on May 16, 2013 by Jun22

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【大変困っております】FIleMakerServerのウェブ公開について

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     FileMakerServer11で、FileMakerServerのホスティングサービスを利用して、カスタムウェブ公開をしています。

     専門的なことがあまり分からず、拙い内容になりますがご容赦ください。

     本日の16時ころから、カスタムウェブ公開をしているサイトの表示が遅く、時折「エラー」という文字が出てしまうこともあり非常に困っております。

     状態としては、

     ・サーバーのCPUが高止まりしている(80~100)

     ・fmphp(FileMakerServerAdminConsoleのクライアント表示で)が溜りつづけてしまう

     →クライアントが100になると、サイト上でエラーと表示されてしまい画面が見えなくなる

     ・ウェブ公開エンジンやデータベースサーバーの停止・開始をするがすぐにクライアントが溜ってしまう

     ・クライアントを強制的に接続解除するがすぐにクライアントが溜ってしまう

     ・データベースサーバーの停止・開始をすると、しばらくはCPUも下がりクライアントもたまらなくなるがまた戻ってしまう

      

     対応をどうしていいかわからず、また、祝日ということもありホスティング業者様にも連絡がつかずで困っております。

     どなたか、どういった原因が考えられるか、対応はどうすればいいかについて、教えていただけませんでしょうか。

      

     ちなみに、以下は確認しております。

     ・アクセスログから、特定のロボットや特定のIPアドレスから多数のアクセスがきている様子は見られない

     ・ファイル内のデータの更新やファイル自体の変更は本日一切行っていない

      

     何卒、宜しくお願い申し上げます。

Outcomes