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ホストとの通信が中断され、回復不可能です

Question asked by AkiraMurakami on Jan 3, 2011
Latest reply on Jan 8, 2011 by Shin

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ホストとの通信が中断され、回復不可能です

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≪利用状況≫
下記環境で、FileMakerを利用中です。

■サーバー:1台
FileMaker Server 8(Ver 8.0.2.1)
Windows Server 2003 SP 2

■クライアント:20台弱
FileMaker Pro 8(Ver 10.50.0.0)
Windows XP Professional SP 3

※サーバとクライアントは同じオフィス内にあり、ネットワークセグメントもドメインも同じ。

≪現象≫
先日、上記サーバーのOS再インストールとFMserverの再インストールを実施した後、
これまで通常通り使用できていたクライアントにて、下記メッセージが表示され
ホストとの通信が切断されてしまう現象が、度々発生しています。

「ホストとの通信が中断され、回復不可能です。影響のあるウィンドウはすべて閉じられます」

最初はFMのファイルを開きっぱなしで長時間放置していたことが原因かと思いましたが
FM以外のPC上の作業を続けていて、FMの画面に戻っただけでも上記メッセージが
表示されることがあります。
スクリーンセーバやスタンバイモードをOFFにしても発生します。

なお、FMserverの設定はOS再インストール前と同じにしてあります。

≪対応≫
下記テクニカルサポートインフォメーションにあるように、クライアントがスリープモードになっているのが原因かと
思いましたが、上記のように、スクリーンセーバやスタンバイモードをOFFにしても発生します。
http://www2.filemaker.co.jp/fmi/xsl/techinfo/browserecord.xsl?AnswerID==108953

また、添付画像のようにFileMaker Proクライアントの最大アイドル時間を明示的に指定みましたが、
状況は改善しませんでした。

FM社に問い合わせたところ、FileMaker Server 8はサポート対象外なので、
フォーラムまたはテクニカルサポートインフォメーションをご参照くださいとのことでした。


※もしかするとこちらと同じ症状かもしれませんが、エラーメッセージが微妙に異なっていたため、
新規に投稿させていただきました。
「不思議な現象で困ってます。」
不思議な現象で困ってます。

 

 

fmserver-property.jpg

Outcomes