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FM Pro10が突然起動できなくなる

Question asked by smp on Feb 20, 2011
Latest reply on Apr 10, 2012 by Shin

タイトル

FM Pro10が突然起動できなくなる

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社内にて使用しているFM PRO10が突然起動できなくなります。

(数台のPCにて現象発生)

ロゴの画面のプログラムの読み込みが終わった時点でクラッシュします。

ライセンスは管理しているので他のユーザーとかぶっている事はありません。

現象:プログラム自体は起動可能ですが、データファイルを直接開いて起動またはプログラムを起動してから

ファイルを開こうとすると、クラッシュして終了してしまいます。

OS:Windows XP &Windows7

メモリ:2GB以上

システムのエラーを見てみると、起動しなくなる前からxdraw.dllやntdll.dll等が不定期にエラーを起こしているようです。

上記の解決方法として再インストールが有効ではあるのですが、不定期に再度上記症状が現れますので

解決法がある場合はご教示下さい。

 

発生元
FileMaker Pro

概要
動作が停止しました

日付
2011/02/21 11:03

状態
レポートが送信されました

説明
障害が発生しているアプリケーションのパス: C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro 10\FileMaker Pro.exe

問題の署名
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: FileMaker Pro.exe
アプリケーションのバージョン: 10.0.3.303
アプリケーションのタイムスタンプ: 4a3ad6bc
障害モジュールの名前: FileMaker Pro.exe
障害モジュールのバージョン: 10.0.3.303
障害モジュールのタイムスタンプ: 4a3ad6bc
例外コード: c0000005
例外オフセット: 000cdfe6
OS バージョン: 6.1.7600.2.0.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0a9e
追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3: 0a9e
追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

この問題に関するその他の情報
バケット ID: 1376055446

Outcomes