2 返信 最新の回答 日時: Oct 7, 2015 12:41 AM ユーザー:TSGalJ

    Go14.0.3 印刷をすると100%フリーズ

    beginner

      Go14 印刷をキャンセルするとフリーズ

      を報告した者です。

       

      Go 14.0.3で印刷のスクリプトステップを実行すると

      100%添付のような画面になり印刷できません。

       

      添付はこの検証用だけに作った、印刷のスクリプトだけがあるまっさらなファイルです。

      Photo-20151002-204019.PNG

        • 1. Re: Go14.0.3 印刷をすると100%フリーズ
          beginner

          環境情報です。

          端末はiPad Air2

          iOS 8.4.1

          ストレージ空き5.4GB

          同時に他のアプリは起動していない状態です。

          • 2. Re: Go14.0.3 印刷をすると100%フリーズ
            TSGalJ

            beginner 様

             

            平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

             

            iOS デバイスで AirPrint を実行したときに、処理待ちのアイコンやプリンターとの接続中ダイアログ表示で応答なしになり、印刷が行われない問題ですが、このような場合、iOS デバイスの電源を入れ直すことで印刷可能となる可能性が高いです。

             

            この問題については、FileMaker Go に限らず、他のアプリケーションでも IOS 4.x の頃から発生している模様です。

             

            今回は、別件の印刷スクリプトのキャンセルによる不具合と関連して、iOS 上に不正なプリントジョブが蓄積された可能性がございますので、iOS デバイスの再起動によるジョブのクリアについてご確認いただればと存じます。

             

            お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

             

            ファイルメーカー株式会社

            TSGalJ