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レイアウト、端末により印刷の用紙設定が勝手に変わってしまう

Question asked by (00) on Jan 19, 2016
Latest reply on Jan 20, 2016 by shin

印刷を行うと、用紙サイズがデフォルトでないサイズに勝手に変わってしまうことがあります。

この現象は、同ファイル内でも発生するレイアウトと発生しないレイアウトがあり、

また、発生する端末と発生しない端末があります。

 

例えば、Aというファイルにあるxというレイアウトを甲さんが印刷すると、

意図した通りにデフォルトの設定(A4サイズ縦向き)で印刷されるにもかかわらず、

同Aファイルにあるyというレイアウトを甲さんが印刷すると、

印刷設定ではデフォルトになっているにもかかわらず、

プリンタのプロパティを見てみると用紙がユーザ設定だったりA1だったりと、

デフォルトではない意図しないものに勝手に変更され印刷されます。

 

このA,X,甲というのがバラバラで、何が原因で発生しているのかわかりません。

 

スクリプトの印刷設定や印刷で、用紙を設定しても無視されてしまいます。

 

使用環境

・Filemaker14(現在Proのみで現象を確認)

・Windows7 professional

Outcomes