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WebDirectでの応答不能状態の改善

Question asked by user26238 on Apr 7, 2016

いつもお世話になっております。

WebDirectの構築に当たり、アドバイスいただきたく質問させていただきます。

 

<事象>
WebDirect経由でFileMakerのファイルを操作時、時折応答不能状態が発生する。(画面キャプチャを添付します)

 

<環境>
実機※仮想環境
・Windows Server2008 R2 Std
・FileMakerServer14

・CPU:Xeon 2.0GHz 4Core
・メモリ:8GB
※ファイルメーカサーバの設定は、全てインストール時のデフォルト

・データはファイルメーカ内でなく、
別サーバで構築しているSQL Server(2012)とやり取りを行っています。

 

検証機※物理環境
・Windows Server2012 R2 DC
・FileMakerServer14
・CPU:Xeon 2.5GHz ※2CPU
・メモリ:32GB

・上記物理サーバ上でSQLServerを構築

 

ファイルメーカ作成環境
・Windows7 Pro SP1
・FileMaker Pro 14

 

閲覧環境

・Windows7

Internet Explorer 11

 

<詳細>
発生頻度としては検証機より実機の方が多い状況です。発生する状況、操作の特定はできていません。
一例としては、
・一覧画面でのスクロール
・レイアウト切替
のような操作の際に発生することが多いようです。生を0にすることは難しいと思いますが、

何か少しでも状況が改善するような方法がありましたらご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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