5 返信 最新の回答 日時: Oct 7, 2016 12:06 AM ユーザー:kita

    FileMakerPro15インストール時の"このコンピュータを使用するすべてのユーザ"について

    kita

      FileMakerPro(以下FM)15のインストール時の動作について質問です。

      不具合なのかもわからずこちらに投稿させていただきました。

       

       

      動作環境:

      ・FM15(64bit版)

      ・windows7Pro64bit

      ・Active Directoryでユーザ管理されています(WindowsServer2012R2)

       

       

      発生した問題および再現手順:

      1、windowsのadministratorでログインした状態でFM15をインストール。

      ("このアプリケーションを次のユーザに対してインストールします"の項目を"このコンピュータを使用するすべてのユーザ"にチェックしています)

       

       

      2、administratorをログオフして別のユーザでwindowsにログイン。

       

       

      3、"すべてのプログラム"内にFM15が表示されておらず、.fmp12にもアプリケーションの関連付けがされていない状態ですが、"プログラムと機能"内にはFM15が表示されています。ただし、.fmp12を直接アプリケーションの関連付けを行うとFM15が起動します。

       

       

      また、関係するか分かりませんが、FMをインストールしたユーザ(この場合administrator)しかアンインストールができません。

       

       

       

       

      FM14でも同じ症状が発生しております。せめてFMの問題かwindowsの問題かでも切り分けられたらと質問させて頂きました。

      別ユーザにログインするとアプリケーションに関連付けがされないという問題になにかご存知の方ご教示いただけたらと思います。

      よろしくお願い致します。

        • 1. Re: FileMakerPro15インストール時の"このコンピュータを使用するすべてのユーザ"について
          TSGalJ

          kita 様

           

          平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

           

          Windows 7 環境において、ローカルの管理者アカウントを使用して、FileMaker Pro 15 を「すべてのユーザ」を指定してインストールした後、ドメインのアカウントでログインしなおすと以下の状況になることを確認いたしました。

           

          ・デスクトップにショートカットアイコンは作成されていて、アイコンからのアプリケーション起動は可能

          ・.fmp12 ファイルに、ドキュメントのリンクがされておらず、白紙のアイコンになる

          ・スタートメニューのすべてのアプリケーションに、FileMaker Pro がない

          ・アンインストールは、インストールしたアカウント以外からは実行できない

           

          インストーラー時の「すべてのユーザ」の設定が、期待どおりに動作していない模様ではございますが、現時点では仕様なのかどうかの情報がないため、不具合情報として開発部門に確認させていただきます。

           

          今しばらく確認の時間をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

           

          ファイルメーカー株式会社

          TSGalJ

          • 2. Re: FileMakerPro15インストール時の"このコンピュータを使用するすべてのユーザ"について
            TSGalJ

            kita 様

             

            平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

             

            ご投稿の不具合について、Windows 環境において FileMaker Pro 15 のインストールを実行したアカウント以外にはファイルの関連付けとスタートメニューへの登録が行われない現象を確認しているとの報告が開発部門よりございました。

             

            誠に恐れ入りますが、現時点では対策などについて未定となっており、手動での登録などによる回避方法を

            お取りいたければと存じます。

             

            なお、アンインストールにつきましては、インストールを行った管理者アカウントでの削除が必要となります。

             

            ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

             

            ファイルメーカー株式会社

            TSGalJ

            • 3. Re: FileMakerPro15インストール時の"このコンピュータを使用するすべてのユーザ"について
              user21973

              ファイルメーカー株式会社

              TSGalJ様

               

              お世話になります。

              kita様 横スレ失礼いたします。

               

              弊社でも FileMaker Pro13 → 15のバージョンアップのインストールを行っていますが、

              ・FM15(64bit版) → 当社環境FM15(32bit版)

              ・windows7Pro64bit → windows7pro32bit

              ・Active Directoryでユーザ管理されています(WindowsServer2012R2) → 弊社と同じ

               

              kita様と全く同じ状況になっております。

              (.fmp12 にアプリケーションの関連付けがされていない。手動で関連付けを行わないとFM15が起動できない。)

              クライアント約80台くらいあるのですが、バージョンアップの手間がかかりそうで困っております。

               

              前回同内容も

              電話問い合わせを1カ月ほど前にしましたが、

               

              現在も状況は変わっていない(バージョンアッププログラムは開発はされていないでしょうか?)

              でしょうか?

               

              ご回答の程、よろしくお願いいたします。

              • 4. Re: FileMakerPro15インストール時の"このコンピュータを使用するすべてのユーザ"について
                TSGalJ

                鴛淵 智春 様、Kita 様

                 

                平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

                 

                Windows 環境に FileMaker Pro 15 をインストールした際に、別アカウントでアプリケーションの関連付けが正しく行われない不具合について、状況を確認しました所、アップデートにて修正が予定されているとのことでした。

                 

                しかしながら、アップデートの提供時期につきましては、今しばらくお時間をいただく状況となっております。

                 

                ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

                 

                ファイルメーカー株式会社

                TSGalJ

                • 5. Re: FileMakerPro15インストール時の"このコンピュータを使用するすべてのユーザ"について
                  kita

                  一応追加の報告です

                   

                   

                  先日の15.0.2のアップデートでユーザが切り替わった時の関連付けが治ったみたいですね。

                   

                  ただインストールしたユーザじゃないとアンインストール出来ない件はそのままみたいです。

                   

                  加えてインストールしたユーザじゃないとアップデートも出来ませんでした。

                  (administratorグループでもユーザが切り替わると駄目でした)

                   

                  以上です。よろしくお願い致します。