4 返信 最新の回答 日時: Jul 11, 2016 8:02 PM ユーザー:TSGalJ

    セカンドモニターでテキストフィールドがスクロールしない

    neuroman

      製品名とバージョン

       Filemaker Pro 15.0.1.119

       

      OSとバージョン

       Windows10 Home 64bit(10.0.10586) デュアルモニター

       ディスプレイ設定を「表示画面を拡張する」

       メインディスプレイ:150%

       サブディスプレイ:100%

       

      再現の方法

       1) サブディスプレイにFilemakerを表示

       2) 全体を表示しきれない内容を持ったテキストフィールドをアクティブにする

       3) マウスのホイールでスクロールしても、テキストフィールドがスクロールされない

       4) メインとサブのディスプレイ設定を入れ替えると、やはりサブに設定したディスプレイ側ではスクロールできない

       

      一時的解決法

       ・Filemakerをメインディスプレイに表示する

       ・ホイールスクロールではなく、スクロールバーの矢印を使う

       ・キーボードのDownを使う

       

       

      FMP15のマウスホイールの仕様変更に伴い、正しい動作は分かりませんが、メインディスプレイとサブディスプレイで挙動が異なっているため報告しました。FMP12では、サブディスプレイでもテキストフィールドがスクロールされます。

        • 1. Re: セカンドモニターでテキストフィールドがスクロールしない
          TSGalJ

          neuroman 様

           

          平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

           

          ご投稿の現象ですが、何台かのPCおよび仮想環境で確認したところ、特定の PC環境 (具体的には Surface Pro 3 )にて、同様な現象が発生することを確認いたしました。

           

          他の PC 環境(タッチパネル付き 2 in1 PC 含む)では問題がないため、現時点では PC 固有のタッチパッド、マウスドライバとの相性問題が発生されている可能性が考えられますが、Surface Pro 3 には OS 標準のマウス/タッチパッド設定しか存在しないため、原因が特定しかねる状況となっております。

           

          機種固有の問題の場合、対策が取れない可能性もございますが、市場での不具合事例として、開発部門に報告させていただきます。なお、差し支えがなければ、問題が発生されている PC のメーカー名および型番について、情報をいただければ幸いです。

           

          何卒よろしくお願い申しあげます。

           

          ファイルメーカー株式会社

          TSGalJ

          • 2. Re: セカンドモニターでテキストフィールドがスクロールしない
            neuroman

            了解いたしました。当方の環境を下記の通りです。

            不足があれば返信下さい。

             

            PCメーカー名:富士通

            品名:LIFEBOOK WS1/T

            型名:FMVWTS17

             

            マウス:Logicool M325

             

            ドライバ名:HID準拠マウス

            プロバイダ:Microsoft

            バージョン:10.0.10586.0

             

            ドライバ名:Synaptics PS/2 Port TouchPad

            プロバイダ:Synaptics

            バージョン:19.0.13.12

             

            モニターの接続:HDMI

            • 3. Re: セカンドモニターでテキストフィールドがスクロールしない
              neuroman

              追加のご報告ですが、当方の環境でもホイールスクロールのできない再現条件が曖昧なことが分かりました。

              おおよその傾向としては

              ・セカンドモニターの方がスクロールできないことが多いが、メインモニターでもできない場合がある

              ・テキストフィールドの高さが低いとスクロールできないことが多い

              ・テキストフィールド上にポインターがあるとスクロールできない場合でも、右側にポインターをずらすとスクロールできることが多い

              ・テキストフィールドからポインターを右側にずらす距離は、フィールドの高さが低い方が離す距離が長くなる傾向がある

              ・テキストフィールドの左側にポインターをずらしてもスクロールできるようにはならない

               

              上記の通りで正確に再現状況を指定できませんでした。

              あいまいな説明で申し訳ありませんが、参考になれば幸いです。

              • 4. Re: セカンドモニターでテキストフィールドがスクロールしない
                TSGalJ

                neuroman 様

                 

                追加で詳細情報をいただき、誠にありがとうございます。

                 

                報告時の参考とさせていただきます。

                 

                ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

                 

                ファイルメーカー株式会社

                TSGalJ