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FileMakerの画面が立ち上がらない

Question asked by amysato on Aug 22, 2016
Latest reply on Aug 22, 2016 by amysato

製品名とバージョン      FileMaker Pro 13(ボリュームライセンスで使用人数分契約しています。)

OSとバージョン            Windows 7

説明

FileMaker Server上にあるファイルを各担当者がそれぞれのPCから開いて、データの追加・編集などを行っています。

同じファイルにアクセスし作業する人数は5人です。

 

8月12日の作業途中で、突然、一人のPCからファイルに繋がらなくなり、その後再起動してもFileMakerの画面が表示されなくなりました。

他の4人は問題なく作業できます。

FileMaker自体の起動はでき、Server上のファイルを選択するところまではいつもと同じに動くのですが、

ファイルを選択した後もファイルが開かないままで、FileMakerは起動しているものの、画面が立ち上がりません。

 

社内SEによると、その日にWindows updateが行われた記録があるので、それが関係しているのではないかとのことですが、

Microsoftからの回答もまだなく、困っている状態です。

どなたか同じような現象を経験している方がいらっしゃいましたら、解決方法をご教示下さい。

 

よろしくお願い致します。

 

 

Outcomes