8 返信 最新の回答 日時: Sep 29, 2016 7:08 PM ユーザー:takalovene

    filemaker GO 15のみ接続出来ない。

    takalovene

      FM14 pro

      win server 2012 R2 st

      にてFM server 14にて接続しております。

       

      filemaker GO 15

      iphone6にてVPNにて使用して

      一度使えたのですが

      使用できなくなりました。

       

      FM server 14では接続にはなっていません。

      IOSのライセンスは1です。

       

      通常のFM14 proをPCにて

      win,macとも通常通り使えます。

       

      こちらも確認しましたが、このポート自体存在しませんでした。

      FileMaker Go だけ接続できない・・・ | ホームページの制作,FileMakerによるシステム開発。栃木県宇都宮市のライト・イット

       

      お助け頂けますと幸いです。

        • 1. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
          User27005

          一度使えたのであれば可能性は低いですが、ファイル名に拡張子以外にピリオドを使っていませんでしょうか?

          ファイル名にピリオドを使っていると不具合が生じる場合があります。

           

          以下のヘルプの最下部にその旨の記載がございます。

          FileMaker Pro ファイルの作成

           

          また、VPN経由ではなくローカルのネットワーク内でFileMaker Goは接続できるのでしょうか?

          VPNのみの症状であればVPN設定の問題ですので、通信ポートの見直しをしてみてください。

          (FileMaker Go の通信には5003番ポートが使われます。)

           

          ローカルネットワークでも接続できない場合は、

          一度WindowsFireWallを無効にしてみる、セキュリティソフトを無効にしてみるなどで

          原因の切り分けをしてみてはいかがでしょうか。

          (セキュリティソフトではポートではなくアプリケーションで制限が出来るものもございます。)

          • 2. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
            takalovene

            他、全て試しました。

            ローカルエリアからも

            接続、一覧の出ないという状況です。

            • 3. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
              User27005

              VPNは関係ないということですね。

               

               

              FileMaker Server 14 に FileMaker Pro 14 は接続できるが、FileMaker Go 15 で接続ができないということですよね。

              (FileMaker Server 14 は最新のアップデートは当てていますでしょうか?)

               

               

              FileMaker Go 15 で、ホストの一覧に表示されないのでしたら、"ホストの追加"からFMSを指定してあげるといかがですか?

              ソリューションへの接続

               

               

              またはFileMaker Go 14 だとどうでしょうか?

              • 4. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
                takalovene

                お返事ありがとうございます。

                 

                大変申し訳ございません。

                サーバーのヴァージョンアップが出来ないようで違う問題も発症してしまいました。

                こちらを解決しようとしましたがこちらもお手上げでした。

                 

                ▼下記がエラー内容。

                FileMaker Server は filemaker.com に接続して更新をチェックできませんでした。

                サーバーがインターネットに接続できることを確認するか、後で再度実行してください。

                 

                現在のインストール バージョン: 14.0.4.412

                 

                もう一度、FMgoを再インストールしましたら

                ローカル内での接続は可能となりました。

                 

                環境

                A拠点:サーバーがある場所

                B拠点;VPN LAN間接続 Wifi

                C拠点;VPN RAS接続(Anonymous) 4G lte

                 

                B拠点、C拠点は全て繋がらい状態でございます。

                 

                御手数ですが、ご教授頂けますと幸いです。

                • 5. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
                  User27005

                  ローカル内では接続できるようになったのですね。

                  この場合、FileMaker の問題ではなくネットワークの問題の可能性が高いと思います。

                   

                  VPNのネットワークですが、5003番ポートの通信は許可されたネットワークでしょうか?

                  B拠点、C拠点からFileMaker Pro での接続はできますでしょうか?

                  ProもGoも5003番ポートを使った通信のため、上記理由であれば接続できないかと思います。

                  (有線とWifiで設定が違うようでしたらそこの違いもご確認ください。)

                   

                   

                  FileMaker Server の更新については以下のサイトから直接アップデータを取得することは可能でしょうか。

                  ソフトウェア アップデータおよび無料評価版のダウンロード | FileMaker

                   

                  可能でしたら、こちらからアップデートをお試しください。

                  ※ローカル環境で使えるようになったということですので、アップデートは問題ではなさそうです。

                  • 6. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
                    takalovene

                    お返事有難う御座います。

                     

                     

                    5003番ポートをサーバー側で開けておりまして

                    PCではどの拠点からもProにて接続が出来る状態です。

                     

                    Goのみサーバーが置いてある環境でしか接続出来なく

                    LAN間接続のB拠点wifi

                    C拠点4gからの接続が出来ない状態です。

                     

                    2016-09-23_17-56-48.gif

                    2016-09-23_17-56-12.gif

                    ポートはこのように開けています。


                    なんどもすいません。

                    • 7. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
                      User27005

                      FileMaker Pro からはVPN経由でアクセスできるのですね。

                       

                       

                      ・FileMakerServer 14 のあるLAN内ではFileMaker Pro 14 もFileMaker Go 15 もアクセス可能。

                       →FileMaker Server 14 および Windows Server機器の設定に問題はない。

                       

                       

                      ・VPN経由でもFileMaker Pro 14 はアクセス可能。

                       →VPNネットワークでも5003番ポートの通信ができている。

                       

                       

                      ・VPN経由だとFileMaker Go 15 はアクセスできない。(ホストを追加しても「接続できません」表示)

                       

                       

                       

                       

                      上記に間違いがなければ、FileMakerの設定問題ではないと思います。

                      VPNネットワーク設定でFileMaker Go 15 が接続できない。そのFileMaker Go 15 をLANに繋ぐと接続できるということですと、異なるのは通信経路のみです。VPN設定にボトルネックがないかを調べる必要があるかと思いますがVPN設定について、知識が乏しくアドバイスできる様な情報を持ち合わせておりません。

                      添付いただいた画像はServer側のファイアーウォールの設定かと思いますが、今回はVPNのネットワーク設定を確認する必要があるかと思います。

                       

                       

                      アドバイスも無いのに書き込んでしまい申し訳ありません。

                      どなたかVPNのセキュリティに詳しい方がいらっしゃると良いのですが...

                      • 8. Re: filemaker GO 15のみ接続出来ない。
                        takalovene

                        ご丁寧にお返事有難うございます。
                        感謝です!

                        VPNの確認もしてみたいと思います。

                         

                        また、進展ありましたら

                        こちらに報告致します。