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レイアウトがフリーズする。

Question asked by naokikobayashi on Sep 24, 2018
Latest reply on Sep 25, 2018 by tskiji

製品名とバージョン FileMaker Pro advanced V16, FileMaker Server V16

OSとバージョン      Windows10 Pro, Windows Server 2016

 

お客様の環境で、日に数回、画面がフリーズします。この状態になると

レイアウトの切り替えリストボックスのリストは表示しますが、選択してもレイアウトは

切り替わりません。テキスト入力については英数入力、漢字入力(IMEは動作)ともに無視されます。

 

リスト形式レイアウトでメニューバーから

新規レコードの追加を行うと、レコードの追加自体はできているのですが、画面では新規レコード

行への移動はしません。

 

応答する項目は、メニューバーの項目とXボタンのみとなります。

お客様での回復手段は、×ボタンで終わらせ、該当ファイルを再起動しているとのことです。

 

ネットワークの応答待ちにしては長いような気がします。

弊社の環境では、再現できず困っています。

Outcomes